Жаңыланган күнү: 25.06.2026
Алматы шаары
Казакстан Республикасынын мыйзамдарына ылайык түзүлгөн жана иштеген юридикалык жак болгон «Paloma365» жоопкерчилиги чектелген шериктештиги (андан ары — «Аткаруучу»), бир тараптан, жана paloma365.kg онлайн-сервисинде катталуу учурунда Жарык офертанын (сунуштун) акцептин жүргүзгөн жак (физикалык жана/же юридикалык жак) болгон «Колдонуучу», экинчи тараптан, андан ары Тараптар, ал эми өзүнчө Тарап деп аталган, өз ара ушул Оферта келишимин түзүштү.
1. Терминдер жана алардын аныктамалары
- Жарык оферта (андан ары — Оферта)
- Казакстан Республикасынын Граждандык кодексинин 395-беренесине ылайык, бул сунушка жооп берген каалаган адам менен сунушта көрсөтүлгөн шарттарда Келишим түзүүгө сунуш жасаган жактын (Аткаруучунун) эрки көрүнүп турган, Келишимдин бардык маанилүү шарттарын камтыган ушул сунуш.
- Онлайн-сервис
- сатууларды автоматташтыруу жана соода түйүнүнүн оперативдик башкаруу эсебин уюштуруу боюнча SaaS модели боюнча «Paloma365» булуттук программалык камсыздоо, https://paloma365.kg дареги боюнча Интернет тармагы аркылуу жеткиликтүү. Онлайн-сервиске болгон өзгөчө укук Аткаруучуга таандык.
- Кызматтар
- Жазылуунун төлөнгөн мөөнөтү ичинде Колдонуучуга Онлайн-сервистин функционалына кирүү укугун берүү.
- Жазылуу
- Колдонуучу тарабынан тандалган Тарифте көрсөтүлгөн мөөнөт үчүн Онлайн-сервисти колдонуунун наркын төлөө жана Жазылуунун мөөнөтү ичинде Онлайн-сервисти колдонуу укугу.
- Акцепт
- Казакстан Республикасынын Граждандык кодексинин 396-беренесине ылайык каттоо, Жазылууну төлөө жана/же Онлайн-сервисти колдонуу аркылуу Оферта шарттарын толук жана шартсыз кабыл алуу. Акцепт Колдонуучу ушул Офертанын бардык жоболоруна макул экенин билдирет жана Келишимди жана ага бардык тиркемелерди жазуу жүзүндө түзүүгө барабар.
- Келишим
- Казакстан Республикасынын Граждандык кодексинин 394–396-беренелерине ылайык Офертанын Акцепти аркылуу түзүлгөн, Кызматтарды көрсөтүү боюнча Аткаруучу менен Колдонуучунун ортосундагы макулдашуу.
- Колдонуучу
- Офертанын Акцептин жүргүзгөн физикалык же юридикалык жак.
- Эсептик маалыматтар
- Колдонуучуну идентификациялоого мүмкүнчүлүк берген маалымат, анын ичинде, бирок муну менен чектелбестен, уюлдук телефондун номери жана e-mail.
- Тарифтер
- https://paloma365.kg сайтында жарыяланган Кызматтардын жана алардын наркынын тизмеси.
- Жеке маалыматтарды чогултуу
- Жеке маалыматтарды алууга багытталган аракеттер.
- Жеке маалыматтарды иштетүү
- Жеке маалыматтарды топтоого, сактоого, өзгөртүүгө, толуктоого, колдонууга, таратууга, анонимдештирүүгө, бөгөттөөгө жана жок кылууга багытталган аракеттер.
2. Келишимдин предмети
Аткаруучу Онлайн-сервистин Кызматтарын көрсөтөт, ал эми Колдонуучу Келишимде аныкталган тартипте жана шарттарда, өзү тандаган тарифтик планга ылайык бул кызматтарды төлөөгө милдеттенет.
Аткаруучу Колдонуучуга Онлайн-сервисти колдонуунун өзгөчө эмес, берилбөөчү укугун берет.
3. Кызматтарды көрсөтүү шарттары
Колдонуучу Интернет тармагына кирүүнү жана зарыл жабдууну өз алдынча камсыз кылат.
Колдонуучу Онлайн-сервисти колдонуу үчүн Эсептик маалыматтарды берүү аркылуу сайтта каттоо процедурасынан өтүү зарыл экендигине макул.
Колдонуучу өз логининин жана паролунун сакталуусу үчүн жоопкерчилик тартат.
Онлайн-сервисте Колдонуучунун Эсептик маалыматтары менен жасалган бардык аракеттер Колдонуучу тарабынан жасалган деп эсептелет.
Колдонуучу тарабынан Онлайн-сервисте жасалган бардык аракеттер ушул Офертанын шарттары менен таанышкан жактын аракеттери деп эсептелет. Колдонуучунун ушул Офертанын шарттарын билбегендигине шилтеме жасоосу Колдонуучунун Келишимди аткарбоосуна негиз болуп саналбайт.
Ушул Офертага же анын кайсы бир жобосуна макул болбогон же Офертаны толук же жарым-жартылай түшүнбөгөн учурда, Аткаруучу мындай жакка ушул Офертанын Акцептин жүргүзүүдөн баш тартууну сунуштайт жана мындай жакка Кызматтарды көрсөтпөөгө укуктуу.
4. Кызматтардын наркы жана төлөө тартиби
Жазылуунун наркы Колдонуучу тандаган Тарифтер менен аныкталат.
Колдонуучу тарабынан Жазылууну төлөө Колдонуучу үчүн Кызматтар толук көлөмдө жана тиешелүү сапатта алынгандыгынын шартсыз ырастоосу болуп саналат. Эгерде Колдонуучу көрсөтүлгөн эсепке же көрсөтүлгөн кызматтардын көлөмүнө/сапатына макул болбосо, ал нааразычылыктын себептерин көрсөтүү менен Аткаруучуга электрондук почта аркылуу кат жөнөтө алат.
Жазылуунун төлөнгөн мөөнөтү үчүн акча каражаттары кайтарылууга жатпайт.
Кызматтардын көрсөтүлгөндүгүнүн ырастоосу аткарылган иштердин (кызматтардын) актысы (андан ары — АИА) болуп саналат.
Колдонуучу Жазылууну төлөө фактысы анын кагаз жүзүндөгү АИАдагы колуна барабар экенин жана бухгалтердик жана салык эсеби менен кошо каалаган максаттар үчүн Кызматтардын көрсөтүлгөндүгүнүн жетиштүү далили экенин тааныйт. АИАдагы кызматтардын көрсөтүлгөн күнү деп төлөм келип түшкөн айдын акыркы иш күнүнүн датасы эсептелет.
Эгерде Колдонуучунун АИАны ИС ЭСФ аркылуу ресмилештирүү зарылдыгы пайда болсо, ал бул жөнүндө Жазылууну төлөөдөн мурда Аткаруучуну кабарлоого тийиш. Мында Колдонуучу электрондук АИАны 15 календардык күн ичинде ырастабаса, Тараптар АИА ушул Офертанын 4.5-пунктуна ылайык эки Тарап тарабынан кол коюлган деп эсептешет.
5. Тараптардын укуктары жана милдеттери
Аткаруучу укуктуу:
- Колдонуучудан Келишим боюнча милдеттенмелерди тиешелүү аткарууну талап кылууга;
- Колдонуучу менен макулдашуусуз Онлайн-сервиске өзгөртүүлөрдү киргизүүгө, Онлайн-сервистин функционалын кеңейтүүгө жана өркүндөтүүгө.
Аткаруучу милдеттүү:
- тиешелүү түрдө жана белгиленген мөөнөттө Кызматтарга кирүү мүмкүнчүлүгүн берүүгө;
- Онлайн-сервистин маанилүү жаңылануусу жөнүндө маалыматты Колдонуучуга жеткирүүгө.
Колдонуучу укуктуу:
- Онлайн-сервисти Келишимдин шарттарында анын багытына ылайык колдонууга байланыштуу аракеттерди жүргүзүүгө;
- Аткаруучунун дарегине функционалды жакшыртуу жана өркүндөтүү боюнча сунуштарды жана каалоолорду жөнөтүүгө.
Колдонуучу милдеттүү:
- тиешелүү түрдө жана белгиленген мөөнөттө Жазылууну төлөөгө;
- Онлайн-сервисти Келишимдин шарттарында жана анын багыты боюнча гана колдонууга.
6. Кошумча кызматтар
Аткаруучу кошумча кызматтарды, анын ичинде кеңеш берүүнү, ишке киргизүүнү жана кастомизацияны көрсөтүүгө укуктуу, бирок милдеттүү эмес.
Кошумча кызматтар жазылууга кирбейт жана өзүнчө макулдашуулардын негизинде гана көрсөтүлөт.
7. Интеллектуалдык менчик жана чектелген гарантия
Аткаруучу Келишим боюнча милдеттенмелерди тиешелүү аткаруу үчүн зарыл болгон көлөмдө Онлайн-сервиске болгон укуктар Аткаруучуга таандык экенин ырастайт жана кепилдейт.
Аткаруучу Онлайн-сервиске карата ушул Оферта менен белгиленген деңгээлде гарантияларды берет.
Онлайн-сервис Колдонуучуга «КАНДАЙ БОЛСО ОШОНДОЙ» («AS IS») берилет. Аткаруучу Колдонуучунун коммерциялык же башка натыйжаларга жетишин кепилдебейт.
Аткаруучу Онлайн-сервисти пайдалануу процессинде келип чыккан каталардын жок болушун кепилдебейт (анын ичинде: башка продуктулар менен шайкештик көйгөйлөрү, маалымдама маалыматты ар башкача чечмелөөдөн улам келип чыккан көйгөйлөр, иштеги үзгүлтүктөр, Онлайн-сервисти колдонуунун натыйжаларынын күтүүлөргө дал келбеши ж.б.).
Онлайн-сервиске болгон укуктар, ошондой эле бардык патенттер, автордук укуктар, соода сырлары жана Онлайн-сервиске болгон же Онлайн-сервиске байланыштуу башка мүлктүк укуктар, ушул Онлайн-сервис колдонулган өлкөнүн укугуна ылайык бул укуктар таанылабы жана корголобу, ага карабастан, Аткаруучунун өзгөчө менчигинде турат жана кала берет.
8. Франшизалар жана өнөктөштүк долбоорлор
Аткаруучу франчайзер болуп саналбайт жана Колдонуучунун бизнесинин ишмердиги үчүн жоопкерчилик тартпайт.
Сервисти франшизанын алкагында колдонуу Аткаруучунун Колдонуучунун бизнесин башкарууга катышканын билдирбейт.
9. Жеке маалыматтар жана cookie
Жеке маалыматтарды иштетүү КР «Жеке маалыматтар жана аларды коргоо жөнүндө» Мыйзамына, Купуялык саясатына https://paloma365.kg/policy_conf жана Cookie Policy https://paloma365.kg/zeropopup-cookie ылайык жүргүзүлөт.
Колдонуучу жеке маалыматтарды кол режиминде жана автоматташтырылган системада иштетүүгө жана сактоого макул болот, бул Казакстан Республикасынын «Жеке маалыматтар жана аларды коргоо жөнүндө» мыйзамдарынын талаптарына ылайык аларды чогултуу, иштетүү, системалаштыруу, топтоо, сактоо, тактоо (жаңылоо, өзгөртүү), колдонуу, таратуу (анын ичинде берүү), анонимдештирүү, бөгөттөө, жок кылуу, кандай гана болбосун башкача колдонуудан турат.
Аналитикалык жана жарнамалык cookie файлдары Колдонуучунун макулдугу болгондо гана колдонулат.
Үчүнчү тараптын cookie файлдарын колдонуу сайттагы cookie-баннер аркылуу билдирилген Колдонуучунун макулдугу болгондо гана жүргүзүлөт.
Мындай cookie файлдарын колдонуу менен маалыматтарды иштетүү Казакстан Республикасынын колдонулуучу мыйзамдарына, ошондой эле Маалыматтарды коргоо боюнча жалпы регламенттин (GDPR) принциптерин жана ePrivacy Директивасын камтыган жалпы кабыл алынган маалыматтарды коргоонун эл аралык стандарттарын эске алуу менен жүргүзүлөт.
Үчүнчү тараптын cookie файлдары тиешелүү сервис жеткирүүчүлөрдүн купуялык саясаттары менен жөнгө салынат жана Аткаруучу ушул Саясатта көрсөтүлгөн максаттардан тышкары мындай үчүнчү жактар тарабынан маалыматтарды иштетүүнү көзөмөлдөбөйт.
10. Жоопкерчиликти чектөө
Аткаруучу Онлайн-сервисти колдонуудан улам келип чыккан чыгымдар үчүн жоопкерчилик тартпайт.
Эч кандай жагдайда Аткаруучу Колдонуучу тарабынан Онлайн-сервисте жайгаштырылган маалымат үчүн жоопкерчилик тартпайт.
Аткаруучу үчүнчү жактардын аракеттери үчүн жооп бербейт.
11. Келишимдин колдонулуу мөөнөтү жана офертаны өзгөртүү
Келишим тандалган жана төлөнгөн Жазылуунун мөөнөтүнө дал келген мөөнөткө түзүлөт.
Жазылууну ресмилештирүүдө башкача көрсөтүлбөсө, Жазылуунун автоматтык узартылышы жүргүзүлбөйт.
Ушул Офертанын шарттары Аткаруучу тарабынан өз алдынча, бир тараптуу тартипте, Колдонуучуну атайын кабарлоосуз өзгөртүлүшү мүмкүн.
12. Колдонулуучу укук жана талаш-тартыштар
Келишимге Казакстан Республикасынын мыйзамдары колдонулат.
Келишимден жана Келишимге байланыштуу келип чыгышы мүмкүн болгон бардык талаш-тартыштарды жана пикир келишпестиктерди Тараптар сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү аркылуу чечишет.
Эгерде тараптар макулдашууга келбесе, алар Казакстан Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарында каралган тартипте сотко кайрылууга укуктуу.
Аткаруучунун реквизиттери
- Аткаруучу: ТОО «Paloma365»
- БИН/ИИН: 160940016674
- ИИК/IBAN: KZ368562203101410984
- БИК/SWIFT: KCJBKZKX
- Кбе: 17
- Төлөмдүн максат коду: 851
- Юридикалык дареги: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Муратбаева, 62 / ул. Жибек Жолы 188, 1 этаж
Кыргызстан колдонуучулары үчүн сайт дареги: https://paloma365.kg. Бардык суроолор боюнча — info@paloma365.com.